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Wenn Sie aus Deutschland spielen, hat National Casino klare Regeln darüber, wie Informationen gesammelt, verwendet, gespeichert und geteilt werden. Ihr Konto, Identitätsprüfungen, Zahlungsinformationen und Daten im Zusammenhang mit € werden alle durch strenge Sicherheitskontrollen sicher gehalten. Sie haben bestimmte Rechte als deutsch-Spieler, und diese Richtlinie sagt Ihnen, wie Sie uns kontaktieren können, um Ihre Informationen einzusehen, zu ändern oder zu löschen.
Boni sollten eine Belohnung sein, kein Grund, zu viele persönliche Informationen preiszugeben. Um die Dinge sicher zu halten, sammelt ein seriöses nationales Casino nur die persönlichen Informationen, die es für Sicherheit, Betrugsprävention und gesetzliche Compliance benötigt. Sie halten auch die Bonusaktivierung einfach.
Das bedeutet, dass Sie Boni wie einen Willkommensbonus von bis zu €200 oder einen Einzahlungsbonus von bis zu €50 erhalten können, ohne Informationen preiszugeben, die nichts mit Ihrem Spiel zu tun haben. Das Wichtige ist zu wissen, welche Schritte notwendig sind und welche nicht. Bevor Sie private Informationen preisgeben, können Sie normalerweise Werbeaktionen ansehen, Bedingungen lesen und einen Bonus beanspruchen. Wenn eine Verifizierung erforderlich ist, verwenden die besten Betreiber sichere Kanäle, behalten Ihre Daten nur für kurze Zeit und machen klar, was sie damit tun.
Beginnen Sie mit den Aktionen, die den geringsten Schaden verursachen.
Seien Sie sich der Bonusbedingungen bewusst, die Ihre Privatsphäre beeinträchtigen könnten. Einige Werbeaktionen haben Bedingungen, die zusätzliche Prüfungen erfordern, wie eine hohe maximale Auszahlung aus einem No-Deposit-Bonus oder Umsatzbedingungen, die sehr schnell ablaufen.
Wenn ein Casino €10 ohne Einzahlung anbietet, stellen Sie sicher, dass Auszahlungen eine vollständige Identitätsverifizierung erfordern und dass das Casino klar macht, wie lange sie Ihre Dokumente aufbewahren werden.
In Support-Chats teilen Sie keine privaten Informationen. Der Support kann Ihnen helfen, Ihren Bonus zu aktivieren, Ihre fehlenden Freispiele zu erhalten oder sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, aber sie benötigen keine vollständigen Dokumente oder vollständigen Zahlungsinformationen. Anstatt Screenshots zu senden, die mehr zeigen als nötig, sprechen Sie über das Problem, indem Sie Transaktions-IDs und den Namen des Bonus verwenden.
National Casino ist so konzipiert, dass Sie sich schnell anmelden können, damit Sie in wenigen Minuten ein Konto erstellen und sofort spielen können.
Der Registrierungsprozess wurde optimiert, sodass Sie nur die Informationen angeben müssen, die zur Erstellung Ihres Profils, zur Gewährleistung Ihrer Sicherheit und zur Vorbereitung Ihres Kontos für Ein- und Auszahlungen erforderlich sind. Gleichzeitig muss National Casino bestimmte Informationen sammeln und manchmal überprüfen, wegen Datenschutz- und Sicherheitsregeln. Wenn ein Spieler Geld abheben möchte, hilft dies beispielsweise, ihn zu schützen, Betrug zu stoppen und sicherzustellen, dass die richtige Person das Geld erhält.
Sie müssen nur wenige grundlegende Informationen in das schnelle Anmeldeformular eingeben. National Casino erstellt Ihr Konto, stellt sicher, dass Sie der Eigentümer der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sind, die Sie angeben, und ermöglicht es Ihnen, sich wieder anzumelden, wenn Sie es brauchen.
Mein Benutzername und Passwort sind meine Kontodaten. Sie werden sicher in einer geschützten Form aufbewahrt. Kontaktdaten wie eine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer für Bestätigungen und Sicherheitswarnungen. Einfach Ihr Name und Geburtsdatum sind erforderlich, um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, und um Ihr Konto sicher zu halten. Wohnsitzland – verwendet, um sicherzustellen, dass die richtigen Gesetze und Zahlungsoptionen für Deutschland verwendet werden. Zum Beispiel könnten Sie sofort ein Einzahlungslimit von €100 festlegen, wenn Sie sich entscheiden, Limits frühzeitig zu setzen. Die von Ihnen festgelegten Limits sind mit Ihrem Konto verknüpft und werden verwendet, um sicherzustellen, dass verantwortungsvolle Spielregeln eingehalten werden.
National Casino kann auch automatisch technische Informationen von Ihnen erhalten, wenn Sie beitreten und sich anmelden. Normalerweise umfasst dies die Geräte-ID, die IP-Adresse, Informationen über den Browser oder die App und Protokolldateien. Dies geschieht, um die Plattform stabil zu halten, Sitzungen zu schützen und ungewöhnliches Verhalten zu erkennen. Außerdem kann National Casino Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um Ihre Präferenzen zu speichern, Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten und die Navigation zu erleichtern. Wenn nötig, können Sie die Cookies ändern, die Ihr Gerät oder Browser verwendet, in den Einstellungen, aber einige Cookies sind für die Funktion Ihres Kontos notwendig.
Später gesammelte Informationen für Zahlungen und Verifizierung Schnelle Registrierung bedeutet nicht immer, dass eine vollständige Verifizierung sofort erfolgt.
National Casino kann mehr Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen und dass Sie die Regeln einhalten, wenn Sie mit Zahlungen beginnen oder eine Auszahlung beantragen. Die Identitätsbestätigung bedeutet, den Nachweis zu erbringen, dass Sie der Eigentümer des Kontos sind, zusammen mit unterstützenden Dokumenten für Alters- und Staatsangehörigkeitsprüfungen, falls für deutsch erforderlich. Adressbestätigung – Nachweis Ihres Wohnorts, wenn erforderlich. Maskierte Kartennummern, E-Wallet-IDs oder Bankkontonummern werden als Zahlungsinformationen verwendet, um Transaktionen wie eine €50-Einzahlung oder eine Auszahlungsanfrage abzuschließen. Aus Sicherheits-, Streitbeilegungs- und rechtlichen Gründen werden Transaktionsaufzeichnungen über Einzahlungen, Auszahlungen und Saldenänderungen während des Spiels geführt.
Um Ihr Konto sicher und Ihre Auszahlungen reibungslos zu halten, stellen Sie sicher, dass Sie zu Beginn korrekte Informationen eingeben und dass Ihr Profil mit den Informationen für Ihre Zahlungen übereinstimmt. Wenn sich Ihre Informationen ändern, kann das frühzeitige Vornehmen von Änderungen helfen, Verzögerungen zu vermeiden, wenn Sie später €500 abheben möchten.
Um Ihr National Casino-Konto zu schützen und die von den Regulierungsbehörden festgelegten Regeln einzuhalten, müssen wir Sie möglicherweise KYC-Prüfungen (Know Your Customer) unterziehen, bevor Sie Geld abheben, Ihre Limits erhöhen oder bestimmte Zahlungsoptionen nutzen können. Die Verifizierung hilft, Betrug, Minderjährigkeitsspiel und Missbrauch von Konten zu stoppen. Sie hält auch Ihre Auszahlungen sicher.
Wenn Sie eine Auszahlung tätigen, Ihre Zahlungsmethode ändern oder sich auf eine Weise anmelden, die nicht normal erscheint, oder wenn Sie beispielsweise 500 € oder mehr abheben, werden Sie aufgefordert, Know Your Customer (KYC) abzuschließen. Erst dann werden Sicherheitsprüfungen durchgeführt. Prüfungen können manchmal im Voraus angeordnet werden, um sicherzustellen, dass Ihr Konto für Transaktionen bereit ist. Die einzigen Dinge, die wir möglicherweise anfordern, sind diejenigen, die uns helfen, Ihre Identität, Ihr Alter und den Besitz der Zahlung zu bestätigen. Wir könnten stattdessen ein zusätzliches Foto oder einen klareren Scan anfordern, anstatt mehr Informationen zu sammeln, wenn etwas unklar ist. Dies ist Ihr Ausweis, der Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und ein Bild darauf haben sollte.
Adressnachweis ist ein Dokument, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Wohnadresse enthält. Die Verifizierung der Zahlungsmethode ist der Nachweis, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört, insbesondere wenn Sie mindestens €100 eingezahlt oder eine Auszahlung mit dieser Methode beantragt haben. Prüfungen der Herkunft der Mittel (falls erforderlich): Dies sind nützliche Informationen, wenn Transaktionen ungewöhnlich hoch sind oder nicht mit normalen Spielmustern übereinstimmen. Wir könnten eine offizielle Übersetzung Ihrer Dokumente anfordern, wenn sie in einer Schrift oder einem Format vorliegen, das sich von dem von uns verwendeten unterscheidet. Dies hängt von Ihrem Deutschland und der Art des Dokuments ab. Wenn es in Ihrem Gebiet legal ist, können wir auch ein Selfie oder eine kurze Live-Prüfung anfordern, um sicherzustellen, dass die Person mit dem Ausweis wirklich der Kontoinhaber ist.
Wichtig: Der Kontoinhaber muss den Verifizierungsprozess persönlich durchführen. Wir können die Dokumente einer anderen Person nicht akzeptieren, auch wenn sie an derselben Adresse leben oder mit Ihnen verwandt sind. Auszahlungen können eingeschränkt werden, bis die richtigen Dokumente vorgelegt werden. Wenn das deutsch oder der Wohnort eines Spielers gründlichere Prüfungen erfordert, können wir mehr Informationen anfordern. Dies geschieht, um die Regeln einzuhalten und Sie und das Casino zu schützen.
Sicheres Herunterladen von Dokumenten: Sie sollten alle Verifizierungsdateien über den sicheren Download-Bereich Ihres Kontos senden. Ihre Informationen werden sicher aufbewahrt und mit Ihrem Profil verknüpft, damit die Dinge in diesem Kanal schneller bearbeitet werden können.
Senden Sie keine Dokumente über öffentliche Kanäle oder Messaging-Apps, da die Sicherheit dort möglicherweise nicht so gut ist. Um Dateien hochzuladen, stellen Sie sicher, dass das Bild vollständig, klar und unverändert ist. Text, der unscharf ist, Ecken abgeschnitten hat oder zu hell beleuchtet ist, kann die Genehmigung verzögern und muss möglicherweise erneut eingereicht werden. Wenn Sie aufgefordert werden, eine Zahlungsmethode zu verifizieren, stellen Sie sicher, dass der Name und die Details des Eigentümers sichtbar sind. Wenn erlaubt, verbergen Sie alle sensiblen Informationen, die nicht notwendig sind. Bezüglich der Sicherheit und des Zugriffs auf Dokumente werden hochgeladene Dateien während der Übertragung verschlüsselt und so gespeichert, dass nur bestimmte Personen darauf zugreifen können. Nach Erfüllung unserer rechtlichen, Sicherheits- und Prüfpflichten behalten wir sie nur so lange, wie wir es müssen. Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert, wie von den Regeln vorgeschrieben.
National Casino verwendet Ihre persönlichen Informationen, um Ihr Spielerkonto zu erstellen, zu pflegen und zu schützen, damit Sie sich einfach anmelden, einloggen und die Plattform nutzen können. Dies umfasst die Informationen, die Sie bei der Anmeldung angeben, wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontaktdaten und das von Ihnen gewählte Passwort für Ihr Konto. Es umfasst auch grundlegende technische Informationen, die erforderlich sind, um Ihr Profil zu schützen und Ihre Sitzung stabil zu halten. Wenn sich Ihre Aktivität im Laufe der Zeit ändert, wie wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort oder Ihre Benachrichtigungseinstellungen ändern, werden Ihre Informationen auch verwendet, um Ihr Konto korrekt und gesetzeskonform zu halten.
National Casino kann auch einige Ihrer persönlichen Informationen verwenden, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, ein Konto in Deutschland oder deutsch zu haben, falls erforderlich.
Wie werden Kontomanagementdaten verwendet? National Casino verwendet Ihre Daten, um Ihr Profil funktional, personalisiert und sicher zu halten, damit Ihr Konto gut funktioniert. Diese Daten werden für alltägliche Betriebsaufgaben verwendet. Durch das Erstellen eines Kontos und das Einloggen können Sie normalerweise Ihr Profil einrichten, den Zugriff sicherstellen, Ihr Passwort zurücksetzen und verhindern, dass andere Personen Zugang erhalten. Persönliche Informationen, Präferenzen und Kommunikationseinstellungen auf dem neuesten Stand zu halten, ist das Ziel von Profilaktualisierungen. Kundenservice und Kontoanfragen: Beantwortung von Fragen zum Einloggen, Wiederherstellen Ihres Kontos oder Vornehmen von von Ihnen angeforderten Änderungen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennen ungewöhnlicher Anmeldeversuche, ungewöhnlichen Kontovorgehens und möglichen Missbrauchs. Verantwortungsvolle Kontokontrollen ermöglichen es Ihnen, Limits und Einschränkungen festzulegen, die Sie nicht überschreiten können, wie ein €100-Einzahlungslimit oder eine Sitzungsobergrenze. Diese Einstellungen bleiben über alle Geräte hinweg wirksam. Als Sicherheitsmaßnahme und um sicherzustellen, dass der Dienst gut funktioniert, kann National Casino bestimmte Kontoereignisse mit Informationen über das Gerät und dessen Nutzung verknüpfen, wie die IP-Adresse des Benutzers, Gerätekennungen, Zeitstempel und Sitzungsaktivität. Diese Schritte helfen, andere Personen daran zu hindern, in Ihr Konto zu gelangen, und stellen sicher, dass wichtige Änderungen vorgenommen werden, wie das Aktualisieren Ihrer E-Mail oder Ihres Passworts.
National Casino verwendet Ihre Kontoinformationen, um sicherzustellen, dass Ihr Profil den richtigen Regeln entspricht, wenn Ihre Kontoeinstellungen Transaktionen betreffen. Wenn Sie beispielsweise zwischen Mobilgerät und Desktop wechseln, wird ein tägliches Limit für die Anzahl der Auszahlungsanfragen, das Sie festlegen, immer angewendet.
Wenn Sie Geld bei National Casino einzahlen, verwenden wir nur die Informationen, die wir benötigen, um die Transaktion abzuschließen und Ihr Konto sicher zu halten. Strenge Zugriffskontrollen werden für Zahlungsinformationen verwendet, um private Informationen vor Mitarbeitern oder unbefugten Dritten zu schützen. Wir verwenden auch Risiko- und Verifizierungsprüfungen, um Betrug, Rückbuchungen und Missbrauch von Zahlungsmethoden zu stoppen.
Diese Prüfungen sollen Ihr Geld und Ihre persönlichen Informationen jedes Mal schützen, wenn Sie €10 oder mehr einzahlen. Deshalb verwenden wir verschlüsselte Verbindungen, um Zahlungsdaten zu senden und zu verarbeiten, und stellen sicher, dass sie sicher bleiben. Vollständige Kartennummern werden nicht in unseren Systemen gespeichert, weil wir Tokenisierung verwenden, wenn der Anbieter dies unterstützt. Wir sammeln nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihre Einzahlung anzunehmen, wie den Namen des Zahlenden, eine teilweise Kontokennung, die Transaktionsreferenz und den Betrag (zum Beispiel Einzahlung €25). Wir fragen nicht nach privaten Informationen, die für die Zahlungsabwicklung nicht benötigt werden.
Kontrollierter Zugriff: Aus betrieblichen, Sicherheits- und Compliance-Gründen können nur autorisierte Teams Zahlungsaufzeichnungen einsehen. Um internen Missbrauch zu verhindern, wird der Zugriff verfolgt und protokolliert. Betrugspräventionsprüfungen: Wenn wir ungewöhnliche Muster sehen, wie mehrere Versuche, €100 sehr schnell einzuzahlen, oder Einzahlungen von Konten, die nicht übereinstimmen, können wir automatisierte Screening verwenden, um sie zu finden. Wenn eine Transaktion als verdächtig markiert wird, benötigen wir möglicherweise mehr Informationen, bevor wir sie annehmen können. Da Sie die Zahlungsmethode besitzen, können Sie sie nur verwenden, um Einzahlungen zu tätigen. Eine €50-Einzahlung von einem Gerät, das nicht mit dem Kontoinhaber verknüpft werden kann, kann abgelehnt werden, um Kundendaten zu schützen und unbefugte Nutzung zu stoppen.
Sicherheit für Ihr Gerät und Ihre Sitzung – wir verwenden Sitzungskontrollen wie Timeouts und Anomalieerkennung, um das Risiko einer Kontoübernahme während des Spielens zu verringern. Anbieterschutzmaßnahmen: Unsere Zahlungspartner haben ihre eigenen Sicherheitsregeln und können als Teil des Zahlungsprozesses zusätzliche Verifizierungsschritte anfordern. Um sicher zu bleiben, verwenden Sie eine private Verbindung, stellen Sie sicher, dass jedes Passwort einzigartig ist, und geben Sie niemals Einmalcodes oder Bankinformationen preis. Wenn Sie einen seltsamen Einzahlungsversuch wie €10 oder €20 sehen, kontaktieren Sie bitte sofort den Support, damit wir das Konto sperren und untersuchen können.
Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, verarbeiten wir nur die Informationen, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass Sie das Konto besitzen, die Auszahlung zu verifizieren und Ihr Guthaben vor Betrug zu schützen. Normalerweise umfasst dies Informationen über die Transaktion, eine eindeutige Zahlungskennung und gegebenenfalls einige minimale Verifizierungsdaten. Als sensible Angelegenheit beobachten wir Auszahlungsaktivitäten. Nur autorisierte Teams und vertrauenswürdige Zahlungspartner können Auszahlungsdaten einsehen, die nur für die Verarbeitung, Compliance, Sicherheitsprüfungen und genaue Buchhaltung verwendet werden. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, können wir vorübergehend persönliche und finanzielle Informationen verwenden, um sicherzustellen, dass sie mit Ihrem Konto, der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und Ihrer Transaktionshistorie übereinstimmen. Dies geschieht, damit wir Ihre Auszahlung bearbeiten können. Zum Beispiel können bei einer Auszahlung von 500 € automatisierte Prüfungen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die Zahlungsadresse Ihnen gehört und dass die Anfrage mit Ihrem normalen Verhalten übereinstimmt.
Zeitstempel, Geräte- und Sitzungssignale sowie Statusänderungen (beantragt, genehmigt, gesendet und abgeschlossen) sind einige der Betriebsdaten, die wir während der Verarbeitung protokollieren. Starke Zugriffskontrollen halten diese Protokolle sicher und helfen, Streitigkeiten beizulegen, Fehler zu finden und unbefugte Auszahlungen zu stoppen. Auszahlungsprüfungen werden durchgeführt, um Ihr Konto zu schützen und Betrugs- und regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Solche Prüfungen können je nach Situation vollständig automatisiert oder manuell bestätigt werden. Identitätsabgleich bedeutet, sicherzustellen, dass die Informationen in Ihrem Konto mit denen übereinstimmen, die zur Verifizierung verwendet wurden, bevor wir €1.000 oder einen anderen Betrag senden. Die Validierung der Zahlungsmethode bedeutet, sicherzustellen, dass das Konto, auf das das Geld überwiesen wird, auf Ihren Namen lautet und es empfangen kann.
Das Erkennen ungewöhnlicher Muster, mehrerer fehlgeschlagener Versuche oder Anzeichen einer Kontoübernahme sind Beispiele für Risiko- und Sicherheitsprüfungen. Konsequenzprüfungen: Sicherstellen, dass die erforderlichen Daten vorhanden sind, damit sie bei Bedarf verarbeitet und gemeldet werden können. Wir werden nur die Informationen anfordern, die wir benötigen, um die Auszahlung abzuschließen, wenn wir mehr benötigen. Alle für die Auszahlung von €300 oder mehr erforderlichen Unterlagen werden sicher gehandhabt und an einem Ort aufbewahrt, auf den nur bestimmte Personen zugreifen können. Aus Marketinggründen verwenden wir Ihre Auszahlungsdokumente nicht. Um Verzögerungen und wiederholte Anfragen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil korrekt sind und mit Ihrer Zahlungsweise übereinstimmen. Das Aktualisieren Ihrer Informationen, bevor Sie eine Auszahlung von 200 € beantragen, kann helfen, den Prozess reibungsloser zu gestalten, wenn sich Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre Zahlungsdetails geändert haben.
Wir können einige Informationen über Auszahlungen an Zahlungsabwickler, Banken oder Verifizierungsanbieter weitergeben, um die Transaktion abzuschließen, Betrug zu stoppen und das Gesetz einzuhalten. Ihre Informationen werden von diesen Partnern sicher aufbewahrt, die sie nur verwenden, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Ihre vollständigen Zahlungsinformationen werden Ihnen möglicherweise nicht angezeigt, wenn Sie eine Auszahlungsbestätigung erhalten. Stattdessen erhalten Sie sie möglicherweise über Kontobenachrichtigungen oder sichere Nachrichten. In Nachrichten über eine 750 €-Auszahlung oder eine andere Auszahlung verbergen wir sensible Felder wie Teile einer Kontonummer, wenn möglich.
National Casino fördert verantwortungsvolles Spielen, indem es Ihnen nützliche Tools zur Verfügung stellt, um Ihre Zeit zu verwalten. Diese Kontrollen sollen Ihnen helfen, in Ihrer Komfortzone zu bleiben, ohne das faire Spiel zu beeinträchtigen, und Sie können sie an Ihre Bedürfnisse anpassen. Ihre Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen werden als private Kontoinformationen behandelt. Wenn Sie Limits festlegen oder Selbstsperre oder Timeouts verwenden, stellen wir sicher, dass diese privat bleiben. Die Informationen darüber werden nicht aus Marketinggründen geteilt und nur verwendet, um die Kontrollen zu ermöglichen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Sie können Limits festlegen, um zu kontrollieren, wie viel Sie ausgeben und wie lange Sie online bleiben. Je nach Ihrem Konto und Standort können Sie eines oder mehrere der folgenden festlegen:
Das Unterschreiten bestimmter Limits kann nicht sofort erfolgen, sondern erst nach einer bestimmten Zeit, damit die Tools weiterhin nützlich bleiben. Dies geschieht, damit die Tools weiterhin nützlich bleiben können. Wenn die Plattform es Ihnen ermöglicht, mehr als ein Limit festzulegen, wird die strengste Einstellung verwendet. In Deutschland kann das Gesetz vorschreiben, dass Sie bestimmte Arten von Limits oder Mindestwerten einhalten müssen. Wir werden in Ihren Kontoeinstellungen klar machen, wenn eine bestimmte Kontrolle für Ihr Gebiet erforderlich ist, damit Sie sie vor einer Einzahlung nutzen können.
Das Öffnen Ihrer Kontoeinstellungen, Auswählen von Verantwortungsvollem Spielen, Auswählen des Limityps, Eingabe des Betrags (zum Beispiel €250), Auswählen des Zeitraums und Klicken auf „Bestätigen“ sind die Schritte, um Limits festzulegen oder zu ändern.
Holen Sie sich Hilfe vom Support, wenn Sie nicht auf eine Kontrolle über Ihr Konto zugreifen können.
Hinweis zur Selbstsperre: Sie können während der aktiven Sperre kein Geld einzahlen, wetten oder Werbenachrichten erhalten. Wenn Sie versuchen, ein neues Konto zu eröffnen, um die Selbstsperre zu umgehen, kann Ihr Konto geschlossen und der Zugriff eingeschränkt werden. Informationen zu Limits, Timeouts und Selbstsperre werden geheim gehalten und nur mit autorisierten Systemen und Personen geteilt, die sie benötigen, um die Kontrollen durchzusetzen, Umgehungen zu stoppen und Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Keine anderen Spieler können diese Einstellungen sehen, und wir verwenden sie nicht, um ein Profil von Ihnen zu erstellen, um Ihnen relevantere Werbung zu senden.
Wenn Sie National Casino auf Ihrem Telefon oder Tablet nutzen, schützen wir Ihre Privatsphäre genauso wie auf Ihrem Computer. Und für Smartphones und Tablets fügen wir zusätzliche Schutzmaßnahmen speziell für sie hinzu. Dieser Teil erläutert, welche Informationen möglicherweise verwendet werden, wenn Sie unsere mobile Website oder App nutzen, welche Berechtigungen möglicherweise angefordert werden und wie Sie Ihre Geräte- und Konto-Datenschutzeinstellungen ändern können. Bei mobiler Nutzung können wir Informationen über Ihr Gerät, Betriebssystem und Netzwerk sammeln. Dies hilft uns, Ihr Konto sicher zu halten, Betrug zu stoppen und sicherzustellen, dass die Plattform richtig funktioniert. Wir versprechen, nur das zu fragen, was für die von Ihnen ausgewählten Funktionen erforderlich ist.
Berechtigungen, Datennutzung und Ihre Kontrollen: Die meisten mobilen Browser verwenden Standard-Browser-Technologien wie Cookies und ähnliche Tools, um den Zugriff auf Seiten zu ermöglichen. Diese können helfen, Sitzungen zu verwalten, Sicherheit zu gewährleisten und wichtige Präferenzen zu speichern. In Ihren Browsereinstellungen können Sie diese Kontrollen ändern, z. B. gespeicherte Daten löschen oder Technologien einschränken, die Sie verfolgen. Je nachdem, welche Funktionen Sie aktivieren, kann eine mobile App Berechtigungen anfordern. Sie können Berechtigungen erteilen oder entziehen, wenn sie angefordert werden, und sie später in den Einstellungen Ihres Geräts ändern. Wenn Sie eine Berechtigung verweigern, kann eine Funktion weniger nützlich werden, aber es sollte den Zugriff auf Ihr Basiskonto nicht verhindern, es sei denn, die Berechtigung ist aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen erforderlich.
Die Kamera kann verwendet werden, um Dokumente für Identitätsprüfungen oder einen QR-Code zum Anmelden zu scannen. Bilder werden nur zu Verifizierungszwecken verarbeitet, wenn diese Option aktiviert ist, nicht für Marketingzwecke.
Hinweise: Diese Funktion wird verwendet, um Sicherheitswarnungen (wie neue Anmeldewarnungen), Zahlungsstatusaktualisierungen (wie die Bestätigung einer €50-Einzahlung) und Werbenachrichten (falls Sie zustimmen) zu senden. Standortdienste – falls erforderlich – können verwendet werden, um Compliance-Prüfungen in Deutschland zu unterstützen oder ungewöhnliche Zugriffsversuche zu erkennen. Anstatt „Immer“ können Sie normalerweise „Während der App-Nutzung“ wählen. Die Verwendung Ihres Fingerabdrucks oder Gesichts zum schnelleren Anmelden wird als biometrische Authentifizierung bezeichnet, und Ihr Gerät kann dies unterstützen. National Casino speichert oder verarbeitet keine biometrischen Daten. Stattdessen tut dies das sichere System Ihres Geräts. Zur besseren Leistung und Stabilität wird der Speicher verwendet, um nicht sensible App-Daten zu speichern.
Verwenden Sie die Steuerelemente auf Ihrem Gerät, um den App-Cache und die Daten zu löschen. Werbe-IDs und Analysen können verwendet werden, um die Leistung einer App zu bewerten, Fehler zu beheben und den Erfolg einer Kampagne zu messen. In den Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts können Sie oft verhindern, dass Werbung Ihnen folgt, und Ihre Werbe-ID zurücksetzen. Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Werbung entscheiden, sehen Sie möglicherweise trotzdem einige, aber sie sind möglicherweise nicht so relevant für Sie. Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen ändern, ohne Ihr Gameplay zu beeinträchtigen. Zum Beispiel können Sie auswählen, welche Nachrichten Sie erhalten, einschließlich Marketingwarnungen, die Sie ablehnen können. Sie können jederzeit steuern, welche Apps auf Ihre Kamera, Benachrichtigungen und Ihren Standort zugreifen können, indem Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons gehen und diese Berechtigungen entfernen. Verwalten Sie Website-Berechtigungen, blockieren oder löschen Sie Cookies und verwenden Sie den privaten Modus auf der mobilen Website mit Browsersteuerelementen.
Sie können Ihr Konto sicherer machen, indem Sie zusätzlichen Anmeldeschutz verwenden, falls verfügbar, und sicherstellen, dass Ihre Kontaktinformationen korrekt sind, damit Sie Sicherheitswarnungen erhalten können. Beim Spielen mobiler Spiele ist es wichtig, Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten, eine Bildschirmsperre zu verwenden und kein geteiltes Gerät für Transaktionen wie die Überweisung von €500 zu verwenden. Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto gelangt ist, ändern Sie Ihr Passwort sofort und kontaktieren Sie den Support. Wir können Ihnen helfen, Ihr Konto zu schützen.
National Casino verwendet moderne Verschlüsselungsstandards, um Ihre persönlichen Informationen und Spielaktivitäten in wichtigen Bereichen der Website und der Konto-Umgebung sicher zu halten. Der Schutz privater Informationen wie Anmeldedaten, Ausweisdokumente und Zahlungsanweisungen vor dem Lesen durch unbefugte Personen kann durch verschlüsselte Verbindungen erfolgen.
Tägliche Aufgaben umfassen Sicherheitsprüfungen, die die Wahrscheinlichkeit einer Kontoübernahme, eines Zahlungsmissbrauchs oder eines unbefugten Zugriffs verringern. Zusammen helfen diese Schritte und die interne Überwachung, ungewöhnliche Muster schnell zu erkennen und sicherzustellen, dass Ihre Kontoaktivität mit Ihrem normalen Verhalten übereinstimmt.
Wie wir Ihr Konto schützen: TLS/SSL-verschlüsselte Verbindungen werden für das Anmelden, Registrieren und jede Seite verwendet, die persönliche oder finanzielle Informationen verarbeitet. Wenn Sie sich anmelden, Verifizierungsdateien senden oder eine Ein- oder Auszahlung beantragen, hilft dies, andere Personen daran zu hindern, Sie zu verfolgen. Regeln für Passwörter und Sitzungssicherheit ermöglichen es, Passwörter zu schützen und sicher anzumelden. Wenn Sie glauben, dass Ihr Passwort von jemand anderem gesehen wurde, sollten Sie es sofort ändern und bei Bedarf den Support kontaktieren, um Ihr Konto zu sperren.
Unautorisierter Zugriff wird durch Sitzungs- und Gerätekontrollen weniger wahrscheinlich. Inaktive Sitzungen können beendet werden, wiederholte fehlgeschlagene Anmeldeversuche können markiert werden, und zusätzliche Prüfungen können erforderlich sein, wenn ein Anmeldeversuch von einem Ort, Gerät oder Verhalten erfolgt, das von Ihrem üblichen Verhalten abweicht. Einige Dinge, wie zu viele Anmeldeversuche mit dem falschen Passwort oder das Sehen ungewöhnlicher Aktivitäten, können Ihr Konto vorübergehend sperren, um Sie zu schützen. Geschützte Nachrichten – sensible Kontoänderungen können zusätzliche Prüfungen oder Bestätigungen erfordern, bevor sie vorgenommen werden können. Zugriffsprotokollierung: Wir führen Sicherheitsprotokolle, um ungewöhnliche Aktivitäten zu finden und zu untersuchen. Die Prüfung von Kontoaktivitäten und Transaktionen auf Anzeichen von Betrug wie gestohlene Zahlungsinstrumente, Absprachen, Bonusmissbrauch oder mit Rückbuchungen verbundenes Verhalten erfolgt durch Betrugspräventionsüberwachung.
Wenn Anzeichen dafür vorliegen, dass etwas nicht richtig funktioniert, können wir zusätzliche Nachweise anfordern oder bestimmte Aktionen stoppen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Schutzmaßnahmen für Zahlungen und Auszahlungen können Schritte zur Bestätigung und zum Nachweis der Kontoeigentümerschaft umfassen, insbesondere bei Auszahlungen. Auszahlungen von mehr als 500 € können für zusätzliche Prüfungen zurückgehalten werden, um sicherzustellen, dass die Anfrage legal ist und internen Sicherheitsregeln entspricht. Um Identitätsdiebstahl zu verhindern, müssen Sie möglicherweise die Identität einer Person und die Kontoeigentümerschaft überprüfen. Dies könnte bedeuten, sicherzustellen, dass Ihre Informationen mit denen des Kontoinhabers übereinstimmen und dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört. Aus Sicherheitsgründen können wir Sie auffordern, die Dateien erneut zu senden, wenn sie unklar oder unvollständig sind. Auf diese Weise können wir Fehler und Diebstahl vermeiden.
Um sich selbst zu schützen, verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, lassen Sie andere nicht in Ihr Konto, und melden Sie sich von geteilten Geräten ab. Kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie Anmeldungen sehen, die Sie nicht vorgenommen haben, Änderungen, die Sie nicht angefordert haben, oder Transaktionen, die Sie nicht erkennen. Auf diese Weise können wir Ihr Konto schützen und untersuchen.
Grundlegende Kontoinformationen umfassen Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Zahlungsinformationen umfassen Zahlungsmethodenkennungen und Transaktionshistorie. Sicherheitsinformationen umfassen Anmelde-IP und Geräteinformationen. Diese Informationen werden verwendet, um Ein- und Auszahlungen zu bearbeiten, Betrug zu stoppen, KYC- und AML-Regeln einzuhalten und Ihr Konto sicher zu halten. In den Kontoeinstellungen können Sie die meisten Ihrer Informationen einsehen und ändern. Wenn Sie wichtige Felder ändern, kann Ihr Guthaben schnell erneut überprüft werden, um sicherzustellen, dass es sicher ist.
Sobald Sie Ihre erste Auszahlung tätigen, müssen Sie verifiziert werden. Bei Risiken kann dies früher angefordert werden. (2) Adressnachweis aus den letzten drei Monaten, (3) Zahlungsnachweis für die verwendete Methode (bei Karten nur die ersten sechs und letzten vier Ziffern anzeigen; CVV verbergen) und (3) ein klares Foto oder Scan jedes dieser Elemente im Verifizierungsabschnitt. Machen Sie ein Selfie oder eine kurze Videoüberprüfung. Der Genehmigungsprozess ist normalerweise schnell, wenn Ihre Kontoinformationen mit Ihren Dokumenten übereinstimmen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn es abgeschlossen ist.
Bei der Zusammenarbeit mit regulierten Zahlungsabwicklern, Banken und Identitätsverifizierungspartnern teilen wir nur die Informationen, die zur Abwicklung von Zahlungen und zur Durchführung von Compliance-Prüfungen erforderlich sind. Wir geben Ihre Informationen nicht weiter oder verkaufen sie. Sichere, PCI-konforme Zahlungssysteme verarbeiten Karteninformationen; wir speichern keine vollständigen Kartennummern, sondern nur Zahlungsreferenzen. Als weitere Möglichkeiten, ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen, verwenden wir auch Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Überwachung. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand sind, damit wir Änderungen an Ihrem Konto bestätigen können.
Die Nutzung von Boni wird verfolgt, um die Einhaltung sicherzustellen und Bonusbedingungen wie Umsatzanforderungen, Spielbeiträge, maximale Einsätze und Zeitlimits durchzusetzen. Wir können diese Informationen verwenden, um sicherzustellen, dass kein Bonusmissbrauch stattfindet und dass das Spiel den Regeln der Werbeaktion entspricht. Sie können Marketing jederzeit stoppen: Gehen Sie zu den Kommunikationspräferenzen und deaktivieren Sie E-Mail- oder SMS-Angebote. Sie können auch Limits für Einzahlungen, Verluste, Spielzeit oder eine „Abkühlungsphase“ im Verantwortungsvollen Spielen festlegen. Diese Kontrollen werden auf Ihr Konto angewendet und gesetzlich vorgeschrieben erfasst.
Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Deutschland und in Ihrem Gebiet legal ist. Der Zugriff aus bestimmten Gebieten wird blockiert, und wir können einen Wohnsitznachweis anfordern oder Ihre Geolokalisierung überprüfen. Mobiles Spielen ist über einen Browser auf iOS und Android möglich. Die gleichen Sicherheitsregeln gelten wie auf einem Desktop-Computer. Verwenden Sie ein starkes Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), zahlen Sie nicht über öffentliches WLAN und lassen Sie niemanden Ihren Login verwenden. Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto gelangt ist, kontaktieren Sie bitte sofort den Support, damit wir untersuchen und das Konto sperren können.
Um Zahlungen zu verarbeiten, Betrug zu stoppen und Gesetze und Bankregeln einzuhalten, verwenden wir nur Ihre persönlichen Informationen. Wenn Sie eine Ein- oder Auszahlung tätigen, geben wir unseren Zahlungspartnern die minimal erforderlichen Informationen weiter. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Kontokennung (Karte oder Wallet-ID), der Transaktionsbetrag, Ihre IP-Adresse oder Geräte-ID und Betrugsprüfungen. Karteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert; zertifizierte Zahlungsabwickler verarbeiten alle Karteninformationen. Um häufiger ausgezahlt zu werden, stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen gleich bleiben (gleicher Name, gleicher Zahlungsmethodenbesitzer) und fordern Sie Auszahlungen an dieselbe Methode an, mit der Sie eingezahlt haben, falls diese Option verfügbar ist. Als Möglichkeit, die Transaktion abzuschließen, können wir, wenn eine Bank oder ein Anbieter einen Mittelherkunftsnachweis anfordert, Dokumente anfordern und Bestätigungsergebnisse mit ihnen teilen.
Wir könnten Ihre Identität und Adresse überprüfen, bevor wir Ihnen erlauben, Geld abzuheben oder Ihre Limits zu erhöhen, um Ihre Konten sicher zu halten und die Regeln einzuhalten, die in Deutschland gelten können. Ein amtlicher Ausweis, ein Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis sind gängige Dokumententypen. Um verantwortungsvoll zu spielen, können Sie in Ihren Kontoeinstellungen Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze oder Spielzeit festlegen. Diese Einstellungen werden gespeichert und auf allen Geräten angewendet, auch auf mobilen. Wenn Bonusregeln verletzt werden, können wir Bonussalden und damit verbundene Gewinne stornieren. Dies kann durch die Analyse von Geräte-, IP- und Spielmustern erfolgen. Wir geben keine Rechtsberatung. Es liegt in Ihrer Verantwortung herauszufinden, ob Online-Glücksspiel an Ihrem Standort in Deutschland legal ist. Wenn Ihr Gebiet eingeschränkt ist, können wir den Zugriff blockieren, das Spiel stoppen und Sie auffordern, nach einer Prüfung verbleibende berechtigte € abzuheben.
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